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蜂擁而至的全屋定制 企業真的準備好了嗎?

行業焦點|衣柜在線 2017-07-11|
摘要說到全屋定制蜂擁而來,在第十九屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會現場應該感觸最令人深刻。走進廣州建博會,仿佛徜徉在“全屋定制的海洋”。除了火爆到讓人震撼的人流,全屋定制摧枯拉朽般的攻勢也讓人措手不及。那么,全屋定制時代來了,各企業真的準備好了嗎?

  相對于全屋定制,家居單品則似乎顯得“弱勢”了,無論是櫥柜、衣柜、家具或是家紡,相對于人氣火爆的全屋定制區,都略顯寂寥?!安幌胱鰴还竦囊鹿癫皇呛萌荻ㄖ啤?,如今櫥衣柜相互的跨界已經成為標配,全屋定制,就意味著很多企業要嘗試跨界。對于諸多成品家具大牌來說,定制不再是家具傳統品類的補充,而是成為定制家居之后的“差異化”產品的凸顯。全屋定制已然上升為戰略性高度,全屋定制行業趨勢已經不可改變,大浪之下的家居企業似乎也只能順勢而為。

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  其實跨界的本質不外乎創新,從產品到空間,從單品到定制,從全屋定制到大家居,新概念層出不窮,在全屋定制的浪潮里,并不缺打著創新概念的弄潮兒,而是消費者的價值認同與模式的落地。

  全屋定制的兩個重要組成部分決定了家居企業能否在市場沖擊中站穩腳跟。那就是前端銷售和生產交付??v觀廣州建博會全屋定制展區,展出產品風格多樣、定位各不相同,VR現場設計體驗也屢見不鮮,但展出的產品都是成品效果,其中付出的精力恐怕只有企業自己清楚。

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  定制家具很怕“撞臉”,如今定制家居市場正處在“標準化配置+小部分個性化設計”的尷尬階段,家具定制產品同質化問題嚴重,雷同款式大量充斥市場。工業4.0時代,都在強調產品創新,但是定制家具生產企業整體的設計能力偏弱已經是一個老生常談的問題。建博會期間,不少參展企業不歡迎參觀者拍照,例如曲美家居,展廳工作人員會及時制止參觀者拍照,但信息化時代,保護創新產品不被模仿仍然道阻且長。

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  參展企業拿出令人眼花繚亂的全屋定制產品,讓參展者很容易忽略定制家居出錯率高、對接難、成本高等問題??v然在自動化技術飛速發展的今天,這些問題依然困擾諸多定制家居企業。線下門店下單難,人工制作的下單出錯率高,即使下單到工廠,也可能面臨不同的家具樣式對板材的工藝要求不一樣,人工拆單錯漏,加上軟件與設備對接相對困難,客戶想要的家具原樣送上門似乎并不那么容易。

  即使上述問題都能夠很好對接,但服務周期長依然是全屋定制行業的一塊絆腳石,由于產業鏈長,一般企業可以做到45天的供貨周期,但相對于一套房不到三個月的裝修周期來說,全屋定制生產周期還是太長了,一旦出現售后問題,消費者體驗會大大降低。建博會參展企業,不乏試圖在交付能力上投入精力的企業,伊戀全屋定制執行董事謝宏偉就表示,目前伊戀就正在計劃將“新零售模式”做最后的調整,在完成供應鏈、生產鏈和銷售鏈三大鏈條的打造后,“伊戀的交付能力將大大提升,我們理想的狀態是實現7天甚至5天交付?!敝x宏偉表示。

  由此可見,縱然全屋定制浪潮已然襲來,但并不是所有全屋定制概念企業都能乘風破浪,正如瑪格定制董事長唐斌所說:“高端和高品質是兩個不同的概念,走好自己的路,為消費者提供更好的產品和服務更重要?!?/p>

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